购物中心的药学安全，如何确保药品在零售环境中的合规与安全？

在当今的商业环境中，购物中心不仅是一个购物、娱乐的场所，也逐渐融入了医疗健康服务，如设立药店、健康咨询站等，这种跨界融合给药学安全带来了新的挑战，作为医院药剂科科长，我深知在购物中心这一非传统医疗环境中，确保药品的合规与安全至关重要。

问题提出：在购物中心销售药品时，如何有效监控并减少药品误用、滥用及假冒伪劣的风险？

我的回答：应建立严格的药品采购与验收制度，确保所有药品均来自合法、有资质的供应商，并严格遵循GSP（药品经营质量管理规范）标准，加强员工培训，特别是对销售人员的药学知识培训，确保他们能准确理解药品的适应症、用法用量及注意事项，利用现代信息技术，如电子监管码系统，对药品进行全程追溯，从源头到销售终端，确保每一步都符合规定。

与购物中心管理方合作，设立明显的药品专区，并采用清晰的标识和指导性说明，以区分药品与其他商品，通过定期的顾客教育活动，提高公众对药品正确使用的认识，减少因误用而导致的健康风险。

建立与医院药剂科及当地药监部门的紧密联系机制，及时交流信息，共同应对可能出现的药学安全问题，通过这些措施，我们可以在购物中心这一特殊环境中，为顾客提供既便捷又安全的药品服务。