店主，如何确保药品供应链的透明与安全？

在药品流通的复杂网络中，作为医院药剂科科长，我深知药品供应链的透明与安全直接关系到患者的生命健康，而在这条链条的末端，店主作为药品零售的直接接触者，其角色不容小觑，店主应如何确保所售药品的来源正规、质量可靠呢？

店主需严格遵守国家关于药品经营管理的法律法规，从有资质的药品批发企业采购药品，并索取并保存好相关票据和资料，这不仅是法律要求，更是对消费者负责的体现。

店主应建立完善的药品验收制度，每批药品到货后，需进行严格的外观检查、包装核对、有效期确认等，确保药品未受损、未变质，利用现代信息技术，如电子监管码扫描，可追溯药品的来源和流向，进一步保障药品的合法性和安全性。

店主应定期参加由药监部门或行业协会组织的培训，不断提升自身的专业知识和法律意识，在面对消费者咨询时，能提供准确、科学的用药指导，增强消费者对药品的信任度。

店主还需关注药品储存条件，确保药品在适宜的环境下保存，避免因温湿度不当、光线直射等因素导致药品失效或产生有害物质。

建立顾客反馈机制也是不可或缺的一环，店主应鼓励顾客对所购药品的质量、服务等方面提出意见和建议，及时处理顾客投诉，不断优化经营服务。

作为药品供应链的末端守护者，店主需以高度的责任心和专业的知识，确保每一粒药品都能安全、有效地到达患者手中，这不仅是对法律的遵循，更是对生命的尊重。